Отслеживание посылки через службу доставки СДЭК позволяет контролировать перемещение груза и планировать его получение. Рассмотрим все доступные способы проверки статуса отправления.
Содержание
Отслеживание посылки через службу доставки СДЭК позволяет контролировать перемещение груза и планировать его получение. Рассмотрим все доступные способы проверки статуса отправления.
1. Основные способы отслеживания
| Метод | Как использовать | Преимущества |
| Официальный сайт | Ввести трек-номер в специальное поле на cdek.ru | Наиболее точная и актуальная информация |
| Мобильное приложение | Установить приложение "СДЭК" из магазина приложений | Уведомления о статусе, геолокация курьера |
| Телефон горячей линии | Позвонить по номеру 8 (800) 250-04-05 | Консультация оператора |
2. Где найти трек-номер
- В подтверждении заказа от интернет-магазина
- В SMS-уведомлении от СДЭК
- В личном кабинете на сайте магазина
- В электронной почте от отправителя
3. Расшифровка статусов отправления
| Статус | Значение |
| Принято на склад отправителя | Посылка получена от магазина |
| Доставлено в город получателя | Груз прибыл в ваш город |
| Передано на доставку | Курьер везет посылку |
| Вручено | Посылка получена |
4. Что делать если посылка не отслеживается
- Проверить правильность введенного трек-номера
- Подождать 24 часа после оформления заказа
- Связаться с отправителем для уточнения данных
- Обратиться в поддержку СДЭК
5. Дополнительные возможности
- Настройка SMS-уведомлений о статусах
- Изменение адреса доставки
- Запрос на доставку в конкретное время
- Оформление доверенности на получение
Регулярное отслеживание заказа через СДЭК поможет вам быть в курсе всех этапов доставки и своевременно получить свою посылку.
