Программа лояльности «Золотое Яблоко» позволяет накапливать и использовать бонусные баллы при совершении покупок. В этой статье мы подробно расскажем, как списать баллы при онлайн-заказе.
Содержание
Программа лояльности «Золотое Яблоко» позволяет накапливать и использовать бонусные баллы при совершении покупок. В этой статье мы подробно расскажем, как списать баллы при онлайн-заказе.
1. Проверка баланса баллов
Перед использованием баллов необходимо проверить их количество:
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте goldapple.ru или в мобильном приложении
- В разделе «Мой профиль» или «Бонусная программа» найдите информацию о доступных баллах
- Убедитесь, что у вас достаточно баллов для списания
2. Процесс списания баллов при оформлении заказа
Чтобы использовать баллы при онлайн-покупке:
- Добавьте товары в корзину и перейдите к оформлению заказа
- На этапе выбора способа оплаты найдите блок «Использовать бонусные баллы»
- Поставьте галочку для активации списания баллов
- Система автоматически рассчитает доступную для списания сумму
- Завершите оформление заказа стандартным способом
Соотношение баллов к рублям
Количество баллов | Эквивалент в рублях |
100 баллов | 10 рублей |
500 баллов | 50 рублей |
1000 баллов | 100 рублей |
3. Особенности использования баллов
При списании баллов учитывайте следующие правила:
- Баллы можно использовать только для оплаты части заказа (не более 20% от суммы)
- Минимальная сумма заказа для использования баллов - 500 рублей
- Баллы имеют срок действия - обычно 1 год с момента начисления
- Нельзя использовать баллы для оплаты доставки
4. Что делать, если баллы не списываются
Если у вас возникли проблемы со списанием баллов:
- Проверьте срок действия баллов в личном кабинете
- Убедитесь, что сумма заказа соответствует минимальным требованиям
- Обновите страницу или попробуйте оформить заказ через мобильное приложение
- Если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки
5. Альтернативные способы использования баллов
Помимо онлайн-покупок, баллы можно использовать:
- В розничных магазинах «Золотое Яблоко» при предъявлении карты лояльности
- Для участия в специальных акциях программы лояльности
- Для получения эксклюзивных предложений для постоянных клиентов
Заключение
Списать баллы «Золотого Яблока» при онлайн-покупке достаточно просто - нужно лишь активировать соответствующую опцию при оформлении заказа. Помните о правилах программы лояльности и следите за сроком действия баллов, чтобы использовать их максимально эффективно.