Изменение привязанного номера телефона в РСХБ можно выполнить дистанционно через официальные онлайн-каналы банка. Рассмотрим пошаговый процесс смены номера.
Содержание
Изменение привязанного номера телефона в РСХБ можно выполнить дистанционно через официальные онлайн-каналы банка. Рассмотрим пошаговый процесс смены номера.
Способы смены номера онлайн
- Через мобильное приложение РСХБ - наиболее удобный способ
- В интернет-банке - полная версия личного кабинета
- Через онлайн-чат поддержки - при наличии доступа к аккаунту
Пошаговая инструкция через приложение
- Авторизуйтесь в мобильном приложении РСХБ
- Перейдите в раздел "Настройки" или "Профиль"
- Выберите пункт "Контактные данные"
- Нажмите "Изменить номер телефона"
- Введите новый номер и подтвердите SMS-кодом
- Подтвердите изменение через код из смс на старый номер
Требования к новому номеру
| Требование | Описание |
| Формат номера | Российский номер (+7XXXXXXXXXX) |
| Доступность | Номер должен быть активен и доступен |
| Привязка | Не должен быть привязан к другому клиенту РСХБ |
Важные особенности
- Для подтверждения потребуется доступ к старому номеру
- Изменение вступит в силу сразу после подтверждения
- Все уведомления будут приходить на новый номер
- Рекомендуется обновить номер во всех связанных сервисах
Если доступ к старому номеру утрачен, потребуется обратиться в отделение банка с паспортом для восстановления доступа. После смены номера рекомендуется проверить работу SMS-информирования.
