Программа лояльности Lamoda позволяет накапливать и использовать баллы для получения скидок на покупки. В этой статье мы подробно рассмотрим, как списать накопленные баллы через мобильное приложение.
Содержание
Проверка баланса баллов
Где посмотреть количество баллов
- Откройте приложение Lamoda
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Найдите блок "Мои баллы"
- Проверьте доступный баланс
Условия использования баллов
| Параметр | Значение |
| Минимальная сумма заказа | 1000 рублей |
| Максимальный размер скидки | 20% от суммы заказа |
| Срок действия баллов | 1 год с момента начисления |
Процесс списания баллов
Пошаговая инструкция
- Добавьте товары в корзину
- Перейдите к оформлению заказа
- На этапе оплаты выберите "Использовать баллы"
- Укажите количество баллов для списания
- Подтвердите применение бонусов
Визуальное оформление в приложении
| Экран | Элементы интерфейса |
| Корзина | Кнопка "Использовать баллы" под суммой заказа |
| Оформление заказа | Переключатель "Оплатить баллами" |
| Подтверждение | Строка с суммой списанных баллов |
Особенности списания баллов
Комбинирование с другими скидками
- Баллы можно использовать вместе с промокодами
- Применяются после всех скидок на товар
- Нельзя использовать для оплаты доставки
Ограничения
- Нельзя списать частично (только все доступные для заказа)
- Баллы не возвращаются при отмене заказа
- Максимальное списание - 20% от суммы заказа
Решение возможных проблем
Баллы не списываются
- Проверьте соответствие заказа минимальной сумме
- Убедитесь, что баллы не просрочены
- Обновите приложение до последней версии
Не отображаются баллы
- Выйдите и заново авторизуйтесь в приложении
- Проверьте подключение к интернету
- Обратитесь в службу поддержки
Альтернативные способы использования баллов
| Вариант | Как использовать |
| Подарочные сертификаты | Обмен баллов в разделе "Программа лояльности" |
| Специальные акции | Участие в промо-предложениях за баллы |
Использование баллов в приложении Lamoda - простой способ получить дополнительную выгоду от покупок. Следите за балансом и не забывайте применять накопленные бонусы до истечения срока их действия.
