Программа лояльности Lamoda позволяет накапливать и использовать баллы для получения скидок на покупки. В этой статье мы подробно рассмотрим, как списать накопленные баллы через мобильное приложение.
Содержание
Программа лояльности Lamoda позволяет накапливать и использовать баллы для получения скидок на покупки. В этой статье мы подробно рассмотрим, как списать накопленные баллы через мобильное приложение.
1. Проверка баланса баллов
1.1. Где посмотреть количество баллов
- Откройте приложение Lamoda
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Найдите блок "Мои баллы"
- Проверьте доступный баланс
1.2. Условия использования баллов
Параметр | Значение |
Минимальная сумма заказа | 1000 рублей |
Максимальный размер скидки | 20% от суммы заказа |
Срок действия баллов | 1 год с момента начисления |
2. Процесс списания баллов
2.1. Пошаговая инструкция
- Добавьте товары в корзину
- Перейдите к оформлению заказа
- На этапе оплаты выберите "Использовать баллы"
- Укажите количество баллов для списания
- Подтвердите применение бонусов
2.2. Визуальное оформление в приложении
Экран | Элементы интерфейса |
Корзина | Кнопка "Использовать баллы" под суммой заказа |
Оформление заказа | Переключатель "Оплатить баллами" |
Подтверждение | Строка с суммой списанных баллов |
3. Особенности списания баллов
3.1. Комбинирование с другими скидками
- Баллы можно использовать вместе с промокодами
- Применяются после всех скидок на товар
- Нельзя использовать для оплаты доставки
3.2. Ограничения
- Нельзя списать частично (только все доступные для заказа)
- Баллы не возвращаются при отмене заказа
- Максимальное списание - 20% от суммы заказа
4. Решение возможных проблем
4.1. Баллы не списываются
- Проверьте соответствие заказа минимальной сумме
- Убедитесь, что баллы не просрочены
- Обновите приложение до последней версии
4.2. Не отображаются баллы
- Выйдите и заново авторизуйтесь в приложении
- Проверьте подключение к интернету
- Обратитесь в службу поддержки
5. Альтернативные способы использования баллов
Вариант | Как использовать |
Подарочные сертификаты | Обмен баллов в разделе "Программа лояльности" |
Специальные акции | Участие в промо-предложениях за баллы |
Использование баллов в приложении Lamoda - простой способ получить дополнительную выгоду от покупок. Следите за балансом и не забывайте применять накопленные бонусы до истечения срока их действия.