Закрытие кредитной карты ВТБ через мобильное приложение - удобный способ прекратить обслуживание карты без посещения отделения. Рассмотрим пошаговую процедуру.
Содержание
Условия для закрытия карты в приложении
Требования перед закрытием
- Полное погашение задолженности по карте
- Отсутствие блокировок и ограничений на карте
- Нулевой баланс на кредитном лимите
- Отключение всех подключенных услуг
Что проверить перед закрытием
| Параметр | Проверка |
| Задолженность | Баланс должен быть нулевым |
| Автоплатежи | Отключить все регулярные платежи |
| Бонусы | Использовать накопленные баллы |
Пошаговая инструкция закрытия
- Откройте приложение ВТБ Онлайн
- Авторизуйтесь с помощью пароля или биометрии
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите кредитную карту для закрытия
- Нажмите "Управление картой"
- Выберите "Закрыть карту"
- Подтвердите операцию кодом из SMS
Что происходит после закрытия
- Карта перестает отображаться в приложении через 1-3 дня
- Информация о закрытой карте сохраняется в кредитной истории
- Возможность восстановления карты в течение 30 дней
- Окончательное удаление данных через 45 дней
Частые вопросы
| Можно ли закрыть карту с долгом? | Нет, необходимо сначала погасить задолженность |
| Как узнать о полном закрытии? | Придет SMS-уведомление от банка |
| Что делать с физической картой? | Рекомендуется уничтожить после закрытия |
Если в приложении нет опции закрытия карты или возникают ошибки, можно обратиться в службу поддержки ВТБ по телефону 8 800 100-24-24 или посетить отделение банка с паспортом.
