Восстановление доступа к учетной записи Госуслуг возможно несколькими способами в зависимости от уровня подтверждения аккаунта и доступных данных для восстановления.
Содержание
Восстановление доступа к учетной записи Госуслуг возможно несколькими способами в зависимости от уровня подтверждения аккаунта и доступных данных для восстановления.
Способы восстановления пароля
Через номер телефона | Для всех типов учетных записей |
Через электронную почту | Если email был привязан к аккаунту |
Через подтвержденную учетную запись | Для стандартных и подтвержденных аккаунтов |
Пошаговая инструкция
1. Восстановление через номер телефона
- Перейдите на страницу входа на Госуслуги
- Нажмите "Забыли пароль?"
- Введите номер телефона, привязанный к аккаунту
- Получите SMS с кодом подтверждения
- Введите код в соответствующее поле
- Придумайте новый надежный пароль
- Подтвердите изменение пароля
2. Восстановление через электронную почту
- На странице входа выберите "Забыли пароль?"
- Укажите привязанный email
- Проверьте почту и найдите письмо от Госуслуг
- Перейдите по ссылке в письме
- Создайте новый пароль
- Сохраните изменения
3. Восстановление для подтвержденной учетной записи
- При отсутствии доступа к телефону и email
- Требуется личное посещение центра обслуживания
- Необходимо предъявить паспорт и СНИЛС
Рекомендации по созданию нового пароля
Длина пароля | Не менее 8 символов |
Сложность | Буквы в разных регистрах, цифры, спецсимволы |
Безопасность | Не использовать личные данные |
Что делать после восстановления доступа
- Проверить актуальность персональных данных
- Обновить контактную информацию при необходимости
- Включить двухфакторную аутентификацию
- Проверить историю входов на предмет подозрительной активности
Важная информация
Если вы не помните ни телефон, ни email, привязанные к учетной записи, обратитесь в службу поддержки Госуслуг. Для подтверждения личности потребуется предоставить паспортные данные и СНИЛС. Восстановление через поддержку может занять до 5 рабочих дней.
Рекомендуется записать новый пароль в надежное место или использовать менеджер паролей. Не используйте один и тот же пароль для Госуслуг и других сервисов.