Восстановление доступа к учетной записи Госуслуг возможно несколькими способами в зависимости от уровня подтверждения аккаунта и доступных данных для восстановления.

Содержание

Восстановление доступа к учетной записи Госуслуг возможно несколькими способами в зависимости от уровня подтверждения аккаунта и доступных данных для восстановления.

Способы восстановления пароля

Через номер телефонаДля всех типов учетных записей
Через электронную почтуЕсли email был привязан к аккаунту
Через подтвержденную учетную записьДля стандартных и подтвержденных аккаунтов

Пошаговая инструкция

1. Восстановление через номер телефона

  1. Перейдите на страницу входа на Госуслуги
  2. Нажмите "Забыли пароль?"
  3. Введите номер телефона, привязанный к аккаунту
  4. Получите SMS с кодом подтверждения
  5. Введите код в соответствующее поле
  6. Придумайте новый надежный пароль
  7. Подтвердите изменение пароля

2. Восстановление через электронную почту

  1. На странице входа выберите "Забыли пароль?"
  2. Укажите привязанный email
  3. Проверьте почту и найдите письмо от Госуслуг
  4. Перейдите по ссылке в письме
  5. Создайте новый пароль
  6. Сохраните изменения

3. Восстановление для подтвержденной учетной записи

  • При отсутствии доступа к телефону и email
  • Требуется личное посещение центра обслуживания
  • Необходимо предъявить паспорт и СНИЛС

Рекомендации по созданию нового пароля

Длина пароляНе менее 8 символов
СложностьБуквы в разных регистрах, цифры, спецсимволы
БезопасностьНе использовать личные данные

Что делать после восстановления доступа

  1. Проверить актуальность персональных данных
  2. Обновить контактную информацию при необходимости
  3. Включить двухфакторную аутентификацию
  4. Проверить историю входов на предмет подозрительной активности

Важная информация

Если вы не помните ни телефон, ни email, привязанные к учетной записи, обратитесь в службу поддержки Госуслуг. Для подтверждения личности потребуется предоставить паспортные данные и СНИЛС. Восстановление через поддержку может занять до 5 рабочих дней.

Рекомендуется записать новый пароль в надежное место или использовать менеджер паролей. Не используйте один и тот же пароль для Госуслуг и других сервисов.

Другие статьи

Как посмотреть хэш транзакции и прочее