Маркетплейс Wildberries может накладывать штрафы на продавцов за различные нарушения правил работы. Рассмотрим, как можно узнать причину штрафа и детали взыскания.
Содержание
Маркетплейс Wildberries может накладывать штрафы на продавцов за различные нарушения правил работы. Рассмотрим, как можно узнать причину штрафа и детали взыскания.
Способы проверки штрафов на Wildberries
| Способ проверки | Описание |
| Личный кабинет продавца | Основной способ просмотра всех штрафов |
| Раздел "Финансы" | Подробная информация о всех вычетах |
| Мобильное приложение WB | Удобный просмотр на смартфоне |
| Уведомления по email | Оповещения о новых штрафах |
Пошаговая инструкция по проверке штрафов
- Авторизуйтесь в личном кабинете продавца Wildberries
- Перейдите в раздел "Финансы" или "Штрафы"
- Выберите период, за который хотите посмотреть штрафы
- Найдите нужное взыскание в списке операций
- Нажмите на сумму штрафа для просмотра деталей
Где найти информацию о причине штрафа
- В описании операции в финансовом отчете
- В разделе "Уведомления" личного кабинета
- В письме на электронную почту
- В мобильном приложении во вкладке "Штрафы"
Распространенные причины штрафов на Wildberries
| Причина штрафа | Размер штрафа |
| Несвоевременная отгрузка товара | До 100% стоимости товара |
| Отмена заказа покупателем по вине продавца | До 500 рублей за заказ |
| Несоответствие товара описанию | До 100% стоимости товара |
| Нарушение сроков возврата денег | До 3000 рублей |
Как оспорить штраф на Wildberries
- Найдите штраф в личном кабинете
- Нажмите кнопку "Оспорить"
- Заполните форму апелляции
- Приложите доказательства своей правоты
- Дождитесь решения службы поддержки
Как избежать штрафов на Wildberries
- Строго соблюдайте сроки отгрузки товаров
- Тщательно проверяйте соответствие товаров описанию
- Своевременно обрабатывайте возвраты
- Регулярно проверяйте уведомления в личном кабинете
- Изучайте обновления правил работы маркетплейса
Регулярная проверка штрафов и понимание их причин поможет вам минимизировать финансовые потери и улучшить качество работы на маркетплейсе Wildberries.
