Отключение платных подписок на услуги Билайн можно выполнить несколькими способами без обращения в службу поддержки. Рассмотрим все доступные методы самостоятельного отключения.

Содержание

Отключение платных подписок на услуги Билайн можно выполнить несколькими способами без обращения в службу поддержки. Рассмотрим все доступные методы самостоятельного отключения.

Способы отключения подписок

МетодПодходит дляСкорость отключения
USSD-командыБольшинства подписокМгновенно
Личный кабинетВсех подключенных услугДо 5 минут
Мобильное приложениеУправления всеми услугамиДо 5 минут
SMS-командыКонтентных подписокДо 15 минут

Пошаговые инструкции

1. Отключение через USSD-команды

  1. Наберите на телефоне *110*09#
  2. Нажмите кнопку вызова
  3. Выберите из списка подписку для отключения
  4. Подтвердите отключение услуги

2. Через личный кабинет

  • Зайдите на сайт my.beeline.ru
  • Авторизуйтесь с номером телефона
  • Перейдите в раздел "Услуги"
  • Найдите активные подписки
  • Нажмите "Отключить" напротив нужной услуги

3. В мобильном приложении

  1. Откройте приложение "Мой Билайн"
  2. Зайдите в раздел "Услуги"
  3. Выберите вкладку "Мои"
  4. Найдите подписку для отключения
  5. Нажмите "Управление услугой" → "Отключить"

Отключение контентных подписок

Тип подпискиКоманда для отключения
Игры и приложенияSTOP на номер 6440
Музыка и видеоSTOP на номер 6996
Гороскопы и новостиSTOPALL на номер 7781

Что делать если подписка не отключается

  • Проверьте баланс - при отрицательном балансе отключение может быть невозможно
  • Убедитесь что команда введена правильно
  • Подождите до 24 часов - некоторые подписки отключаются не сразу
  • Обратитесь в поддержку по номеру 0611

Как избежать случайных подключений

  1. Активируйте услугу "Запрет платного контента" через *110*181#
  2. Не отвечайте на SMS с предложениями подписок
  3. Регулярно проверяйте список подключенных услуг
  4. Включите подтверждение всех платных операций

Регулярная проверка активных подписок поможет контролировать расходы на мобильную связь. Билайн рекомендует проверять список подключенных услуг не реже раза в месяц.

Другие статьи

Что нужно знать о получателе СДЭК и прочее