Автопродление интернет-пакета может приводить к нежелательным списаниям средств. Рассмотрим все способы отключения этой услуги у оператора МТС.
Содержание
Автопродление интернет-пакета может приводить к нежелательным списаниям средств. Рассмотрим все способы отключения этой услуги у оператора МТС.
Способы отключения автопродления
1. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте login.mts.ru
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Найдите активный интернет-пакет
- Нажмите "Отключить автопродление"
- Подтвердите действие
2. В мобильном приложении
- Откройте приложение "Мой МТС"
- Зайдите в раздел "Мои услуги"
- Выберите подключенный интернет-пакет
- Переведите переключатель автопродления в неактивное положение
- Сохраните изменения
Другие методы отключения
Способ | Инструкция |
USSD-команда | Наберите *111*747# и следуйте подсказкам |
SMS-запрос | Отправьте сообщение "СТОП" на номер 111 |
Контактный центр | Позвоните 0890 и попросите отключить автопродление |
Важные условия
- Отключение бесплатно
- Действует с момента подтверждения
- Не отменяет текущий активный пакет
- После отключения можно продлить пакет вручную
Что проверить после отключения
- Получите SMS-подтверждение об отключении
- Проверьте список активных услуг в приложении
- Убедитесь в отсутствии автопродления в следующем расчетном периоде
- При необходимости подключите уведомления о расходе трафика
Если автопродление не отключается
- Проверьте баланс - для некоторых операций требуется положительный баланс
- Убедитесь, что услуга действительно активна
- Обратитесь в чат поддержки в приложении МТС
- Посетите салон связи с паспортом
Своевременное отключение автопродления интернета поможет контролировать расходы на мобильную связь и использовать только нужные вам услуги.