Почему Госуслуги не работают в Яндекс Браузере

Многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда портал Госуслуги не работает корректно в Яндекс Браузере. Рассмотрим основные причины и возможные решения этой проблемы.

Основные причины неполадок

• Устаревшая версия браузера – Яндекс Браузер требует регулярных обновлений для корректной работы с современными веб-ресурсами.
• Блокировка JavaScript или Cookies – некоторые настройки безопасности могут мешать работе сайта.
• Конфликт расширений – установленные плагины могут нарушать функционал Госуслуг.
• Проблемы с сертификатами безопасности – если сайт использует устаревший или неподдерживаемый SSL-сертификат, браузер может блокировать доступ.
• Ошибки на стороне сервера Госуслуг – временные технические сбои могут влиять на доступность портала.

Способы решения проблемы

1. Обновите браузер

Убедитесь, что у вас установлена последняя версия Яндекс Браузера. Для проверки обновлений:

1. Откройте меню браузера (три горизонтальные линии в правом верхнем углу).
2. Выберите пункт "Дополнительно" → "О браузере".
3. Если доступно обновление, установите его и перезагрузите браузер.

2. Проверьте настройки безопасности

Убедитесь, что в браузере разрешены JavaScript и Cookies:

• Зайдите в Настройки → Сайты.
• Проверьте, что для Госуслуг установлены разрешения на использование Cookies и JavaScript.

3. Отключите мешающие расширения

Попробуйте временно отключить все расширения:

1. Перейдите в Настройки → Дополнения.
2. Отключите все плагины по очереди и проверяйте работу сайта.

4. Очистите кеш и cookie

Накопленные данные могут вызывать конфликты:

• Нажмите Ctrl + Shift + Delete.
• Выберите очистку кеша, cookie и истории посещений.
• Перезагрузите браузер.

5. Проверьте интернет-соединение

Иногда проблема может быть связана с нестабильным подключением:

• Попробуйте переподключиться к сети.
• Используйте другой браузер для проверки доступа к Госуслугам.

Если ничего не помогло

Если Госуслуги по-прежнему не работают, попробуйте:

• Использовать другой браузер (Google Chrome, Mozilla Firefox).
• Обратиться в техническую поддержку Госуслуг.
• Проверить, не ведутся ли технические работы на сайте.

Заключение

Проблемы с доступом к Госуслугам в Яндекс Браузере чаще всего связаны с настройками безопасности, устаревшей версией ПО или конфликтами расширений. Следуя предложенным рекомендациям, можно восстановить работу портала.