Граждане Российской Федерации имеют право обращаться к Президенту с жалобами на действия или бездействие государственных органов и должностных лиц. В этой статье мы рассмотрим, как правильно составить и отправить такое обращение.

Содержание

Граждане Российской Федерации имеют право обращаться к Президенту с жалобами на действия или бездействие государственных органов и должностных лиц. В этой статье мы рассмотрим, как правильно составить и отправить такое обращение.

1. Способы отправки жалобы

Обратиться к Президенту можно несколькими способами:

  • Через официальный сайт Президента
  • По почте на адрес Администрации Президента
  • Лично через приемные Президента

2. Подготовка содержания жалобы

Обязательные элементы письма

ЭлементОписание
ЗаголовокЧетко сформулированная суть обращения
ФИО и контактыПолные данные заявителя для обратной связи
Описание проблемыФакты и обстоятельства в хронологическом порядке
ПросьбаКонкретные действия, которых вы ожидаете

Рекомендации по содержанию

  1. Излагайте факты максимально объективно
  2. Приводите даты и номера документов
  3. Указывайте, в какие инстанции уже обращались
  4. Сохраняйте официально-деловой стиль

3. Оформление электронного обращения

Для отправки через официальный сайт:

  1. Перейдите на страницу letters.kremlin.ru
  2. Выберите тип обращения "Жалоба"
  3. Заполните все обязательные поля формы
  4. Прикрепите подтверждающие документы (если имеются)
  5. Проверьте текст перед отправкой

4. Отправка письма по почте

Почтовый адрес для обращений:

  • 103132, Москва, ул. Ильинка, д. 23
  • Администрация Президента Российской Федерации

Требования к бумажному письму:

  • Разборчивый почерк или печатный текст
  • Объем не более 2 страниц
  • Обязательно укажите обратный адрес
  • Рекомендуется отправлять заказным письмом

5. Сроки рассмотрения

Согласно законодательству:

  • Обращения регистрируются в течение 3 дней
  • Рассмотрение занимает до 30 дней
  • В исключительных случаях срок может быть продлен

6. Что делать после отправки

  1. Сохраните подтверждение отправки (чек или уведомление)
  2. Запомните регистрационный номер обращения
  3. При получении ответа - проверьте его на соответствие вашей жалобе
  4. При необходимости можно подать повторное обращение

Важные предупреждения

Не допускается в обращении:

  • Ненормативная лексика и оскорбления
  • Заведомо ложные сведения
  • Анонимные обращения (кроме случаев угрозы жизни)
  • Коммерческие предложения и реклама

Другие статьи

ООО "Скартел Татарстан": что за организация и прочее