Тип отправления | Метод изменения |
Еще не отправленные | Правка на бланке |
В процессе доставки | Обращение в отделение |
Посылки наложенным платежом | Через личный кабинет |
- Аккуратно зачеркните неверный индекс
- Рядом укажите правильный индекс
- Поставьте подпись рядом с исправлением
- Попросите оператора почты заверить исправление
Шаг | Действие |
1 | Узнайте текущее местонахождение по трек-номеру |
2 | Обратитесь в отделение Почты России |
3 | Заполните заявление на перенаправление |
4 | Оплатите услугу при необходимости |
- Авторизуйтесь на сайте pochta.ru
- Найдите свое отправление в разделе "Отслеживание"
- Выберите опцию "Изменить данные доставки"
- Введите новый индекс и подтвердите изменения
- Паспорт (при обращении в отделение)
- Трек-номер отправления
- Квитанция об оплате (для платных услуг)
- Заявление установленной формы
Услуга | Срок обработки | Стоимость (2024) |
Перенаправление письма | 1-3 дня | Бесплатно |
Изменение адреса посылки | 3-5 дней | От 150 руб |
- Изменить индекс можно только до прибытия в конечное отделение
- Для международных отправлений требуется дополнительная проверка
- Ценные письма и бандероли требуют личного обращения
- Электронные уведомления не всегда обновляются автоматически
Своевременное изменение почтового индекса увеличивает шансы на корректную доставку отправления. Для важных писем и посылок рекомендуется дополнительно уведомить получателя о внесенных изменениях.